En Mioptica queremos que disfrutes de tu compra con tranquilidad. Por eso, ofrecemos cambios y devoluciones fáciles y sin costo dentro de los plazos establecidos.
Lentes de sol y de receta (nuevos, sin uso): hasta 30 días corridos desde la recepción
El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso y con su empaque y accesorios originales.
Si el producto presenta algún defecto de fábrica o no coincide con lo publicado, realizaremos el cambio sin costo.
Si el nuevo modelo elegido es de mayor valor, abonás la diferencia.
Si es de menor valor, te entregamos una nota de crédito para futuras compras.
Si el producto que querés está disponible solo en nuestra tienda online, escribinos a [email protected]
y coordinamos el cambio.
Si preferís devolver tu compra porque no cumplió con tus expectativas (color, diseño, comodidad, etc.), podés hacerlo dentro de los plazos mencionados.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que utilizaste:
Tarjetas de crédito/débito: la acreditación dependerá de los plazos del banco o la tarjeta (hasta 2 resúmenes posteriores).
Transferencia bancaria: el importe se reintegra en la misma cuenta desde la que fue realizada la operación.
Una vez procesado el reembolso, recibirás un comprobante por email.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten uso, daños por mal manejo o carezcan de accesorios y packaging original.
Cualquier situación no contemplada en esta política será evaluada por nuestro equipo para ofrecerte la mejor solución posible.
Ante cualquier consulta, escribinos a:
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